那天，正是一个雨天，她被人领进来，脚上沾着泥，裤子上的水还在往下滴。
　　介绍人说，马秀花，承德人，离异，一个人跑出来的，人很勤快，之前做过两家了，反映不错。
　　母亲说，试用3天吧。
　　父母都是高级知识分子，没有时间做家务，母亲又一向怕油烟，所以，请一个保姆好像是很应该的；何况，哥哥家的孩子还小，也应该有人帮一下忙。
　　她只试用了一天就留下了。因为她勤快得超出了所有人的想像，她的长相奇难看，才五十多岁的人，却一脸的褶子了。但她却爱干净，手脚利落得很，第一天就把屋子来个大扫除，把父亲长期堆在茶几下的烟头清理干净了，把母亲的衣服全按春夏秋冬收拾好了，又把小宝的尿布全用热水烫了。
　　她手还比较巧，还会做菜。那天晚上，就是她下的厨，四菜一汤，红烧带鱼段，素烧茄子，炖鸡块，还有一个凉拌雪里红。我哥说，“好像比饭庄做得还好吃。”
　　那天，她就没有走，住到了我们家。卧室是没有了，她只好在阳台上搭了一个床，其实她可以和我住一个房间，但我总怕乡下人不干净，况且，我一个二十多岁的白领，凭什么和保姆住在一起？
　　从她一进门，大家都觉得她是一个保姆，仅仅是一个保姆而已。
　　我们叫她马姨，她说，“不敢当哩，就叫我秀花吧。”
　　于是不懂事的我们真的叫她秀花。她的男人是因为嫌她丑才和她离婚的。
　　她来了以后我们发现一家人好像有了依靠。她先把一家人的被子全拆了洗了，然后一个个做上，这不是她分内的事，可她就是闲不住。再就是给哥哥家的孩子做小衣服，都是纯棉布的，还有那些描龙绣凤的小鞋子，保证都是纯手工的。孩子抱出去后大家都说，这鞋子和衣服真漂亮，哪里买的？我嫂子就特别得意。
　　她总以为我们的一幅也是几十块一件，所以，总是抢着拿去就给我们洗，有一次她把我一件宝姿的黑裙子洗了，那件几千块的衣服本来是要拿到干洗店的，她多事给洗了。我急了，说，“马秀花啊，这是几千块一件的衣服啊。”她听了，脸都吓白了，不相信地问我，“怎么会有这么贵的衣服？穿上能怎么着？”
　　从此，她就变得小心了，洗衣服时总是问了又问，这件能洗吗那件能洗吗，她那个样子，又让我可怜起来了。
　　马姨的善良在小区里是出了名的。她替嫂子看孩子，夏天大家都睡觉，马姨睡不了，陪着孩子玩，孩子热，怕吹空调，她就拿扇子给她扇，从来不嫌烦，怕影响我们睡觉，有时大中午她就抱着孩子出去玩。
　　开始母亲不放心她，总是自己去买菜，后来看她这样一心一意对我们，母亲便把钱交给她，让她去采买。
　　小摊上的人便都认识了她。
　　有一次我顺便买了点菜，那些卖菜的人说，“你们家保姆真会过，总是左还价右还价，把价降到最低，还有，她总夸你们家人好。”
　　她在我们家一做就是5年。
　　她成了我们家的一分子，我们再也没有疑心过她什么，她那么坦诚实在，周围的人没有一个不说她好。
　　父母曾经说，让她继续给我照看我的孩子，然后能呆多久就呆多久，老了，我们养着她。
　　听了这话，她的眼泪就掉下来，说我们一家人心眼好。
　　我们总以为，她身体那么好，可以为我们做到老，一直在我们身边，没想到有一天她会离开我们。
　　那是一个很平常的秋天，我正在上班，母亲来了电话：“你快回来吧，马秀花要走了。”
　　“啊？”我只觉得世界好像要乱一样，把单位的事扔下就往家跑，到了家，看到客厅里坐着一个快60岁的男人，而她已经收拾好的东西，只一个小小的包。
　　“马秀花，”我叫着，“你要干什么去啊？”
　　原来，是她的男人后悔了，非要接她回老家。那个与她离了婚的男人，那个曾经抛弃了她的男人，此刻就坐在我家的客厅里。我说他凭什么想接走就接走啊，不跟他走。
　　她看着我说，“囡囡，一日夫妻百日恩，他身体不中了，我还是跟着他回去吧。”
　　那个男人低着头。我看到她的眼里已经浮现出泪花，我一下就哭了，抱住她就哭：“马秀花，我舍不得你呀，我真舍不得呀。”
　　父母也流了眼泪，我们开始给她收拾东西，能给的全给，钱是钱，衣物是衣物，母亲给了3000块钱，她坚决地推辞着，倒是她男人说：“人家给，你就要吧。”
　　她这才接了。
　　送他们上火车时，我跟着火车一直跑，她伸出脖子来说，“囡囡，跟你男人好好过日子，别跑了，别碰着。”
　　“马姨——”我叫着，“马姨——”
　　火车带走了她，我蹲在地上，绝望地哭着，她疼我爱我宠我，比我的母亲更甚，在最后的最后，我多想喊她一声“妈妈”！（选自《经典美文》有改动）
1．这篇文章用了多个事例来塑造马秀花这一人物形象，突出表现了她三个方面的特点。一表现她的________，主要事例是第一天把屋子来了个超出所有人想象的彻底、干净的大扫除；二表现她的“灵巧”，主要事例是________；三表现她的________，主要事例是用心照顾小孩，帮我们节省家用，同意照顾离异的丈夫。
2．在这篇文章中，“我”对马秀花称谓的变化体现了“我”对她感情的变化。请依据课文的内容，将下面图示内容填写完整。
称谓的变化：直呼“马秀花”→“马姨”→想叫“妈妈”
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感情的变化：_________→尊重、亲切→___________
3．描写是刻画人物的主要手法，请从文中找出一段你认为精彩的人物描写的文字，摘录下来，然后分析这段描写的好处。
摘录的文字：_____________________________________________
好处：___________________________________________________
4．文中写道“她的长相奇难看”“马秀花的男人是因为嫌她丑才和她离婚的”。作者两次写到马秀花难看的长相，你认为其用意是什么？
答：_____________________________________________________
5．读了这篇文章，我们由“马秀花”自然会联想到课文中的“阿长”“老王”等人物，其实这样的人在现实生活中也有很多，请你谈谈我们应该怎样对待这些人，为什么？
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